Фрилансеры тонут в чистке «бездушного» ИИ-мусора: «Жаль, что приходится этим заниматься»

Лиза, графический дизайнер из Испании, заметила перемены после выхода ChatGPT в 2022 году. Раньше она получала редкие заказы на логотипы и упаковку, а затем её завалили просьбами привести в порядок версии, созданные ИИ: повысить резкость размытых изображений для печати, исправить дефекты и превратить неудачные макеты в пригодные для работы файлы.

К 2025 году 90% входящих запросов на логотипы и упаковку требовали исправления ИИ-контента. Эта работа составляла 60–70% годового дохода Лизы. Заказчики при этом предлагали слишком низкую оплату, а некоторые изображения были настолько неудачными, что их приходилось полностью пересобирать. Лиза также опасалась участвовать в возможных нарушениях авторских прав, связанных с ИИ. К концу года она начала отказываться от таких заказов и сосредоточилась на «дизайне, созданном людьми».

Лиза — одна из многих творческих фрилансеров, которых нанимают для исправления низкокачественного ИИ-контента, или «ИИ-шлака». Компании используют ChatGPT от OpenAI и Claude от Anthropic для создания маркетинговых текстов, иллюстраций, книг и видео, а затем обращаются к специалистам, чтобы сделать тексты более человечными, исправить изображения и спасти неудачные видеоматериалы.

Такие заказы помогают фрилансерам компенсировать падение доходов на сложном рынке труда. Но заказчики часто недооценивают время и навыки, необходимые для доработки, ожидая, что её можно выполнить быстро и дёшево. На практике она иногда требует столько же усилий, сколько создание оригинальной работы.

Большой поток заказов может приносить деньги, однако сами фрилансеры по-разному оценивают такую работу. Одним она кажется скучной и лишённой творческого смысла, другие воспринимают её как интересную задачу. По мере улучшения ИИ специалисты задаются вопросом, как долго сохранится спрос на исправление его ошибок и что они будут делать после исчезновения таких заказов.

Спрос на исправление растёт

На Freelancer.com, где зарегистрировано более 88 млн пользователей, количество объявлений с фразами «исправить ИИ», «галлюцинация ИИ» и «ошибка ИИ» выросло на 87% — с августа 2025 года по июнь 2026 года их стало 10 760 по всему миру. Такие заказы чаще всего относились к графическому дизайну, затем шли монтаж видео, корректура и написание текстов.

На Upwork количество заказов на исправление ИИ-контента увеличилось на 70% за год. На Fiverr поисковые запросы услуг по «исправлению ИИ» выросли более чем в 20 раз с 2023 по 2026 год.

Распространение ИИ угрожает рынку творческого фриланса. Согласно исследованию 2025 года, опубликованному в научном журнале «Наука управления», за восемь месяцев после запуска ChatGPT число объявлений о фрилансерской работе, подверженной автоматизации, снизилось на 21%, а количество заказов на создание изображений — на 17% после появления генераторов изображений. Согласно исследованию 2026 года, это сокращение продолжилось.

Одновременно всё больше людей переходят на фриланс: компании сокращают штат и реже нанимают сотрудников, из-за чего конкуренция усиливается. В 2025 году на один проект на Freelancer.com в среднем приходилось 54 отклика — на 8% больше, чем годом ранее.

Компании сокращают расходы и меняют содержание фрилансерских заданий: вместо создания творческой работы всё чаще просят привести в порядок результат ИИ. По словам генерального директора Freelancer.com Мэтта Барри, чаще всего такие заказы размещают небольшие компании и предприниматели. Они используют ИИ для подготовки первого варианта, а затем сталкиваются с проблемами, которые не умеют решать самостоятельно.

ИИ может подготовить черновик, но человеку всё равно приходится превращать его в аккуратный и пригодный для использования материал. В результате сэкономленные на первом этапе время и деньги могут уйти на подготовку результата к коммерческому применению — это бывает крайне трудоёмко.

Кто исправляет ИИ-контент

У некоторых фрилансеров исправление ИИ-материалов занимает всё большую часть рабочего времени, а традиционных творческих заказов становится меньше.

Некоторые заказчики считают, что исправление ИИ должно стоить дешевле оригинальной работы, но Ван Линда не снижает ставку. Один потенциальный клиент предложил около $500 за исправление 13–15 иллюстраций для детской книги и рассчитывал, что каждая займёт примерно 15 минут. Художник отказался: в зависимости от объёма работа может занимать от нескольких часов до нескольких дней. Его ставка — $65 в час, и ниже она не опускается.

В 2024 году клиент попросил Данбар отредактировать статью, созданную ИИ. Она быстро научилась распознавать повторяющиеся проблемы: однообразные формулировки, неловкую структуру абзацев и нехватку эмоциональных оттенков. С тех пор она поработала примерно над 40 созданными ИИ научно-популярными книгами, длинными статьями и техническими документами. По её словам, хороших заказов для писателей и редакторов стало заметно меньше.

Один клиент передал ему около 100 изображений человекоподобных животных для колоды таро. На картинках были лишние пальцы, две левые ноги и другие ошибки. Макконнелл тратил на каждое изображение в Фотошопе по два-три часа и рассчитывал закончить проект почти за две недели. Но после первых 10 карт он прекратил работу из-за проблем со здоровьем и постоянных изменений, которых требовал привередливый клиент.

Не все материалы, которые получает Макконнелл, можно спасти. Среди них бывают видео с нарушенной физикой — например, когда тени падают в неправильную сторону, — и анимация, в которой без разрешения использована работа другого автора. Иногда он прямо говорит заказчику, что материал настолько плох, что исправить его невозможно.

Макконнелл и Ван Линда предпочли бы заниматься оригинальной работой, но Данбар не считает исправление ИИ унылым. Ей интересен сам процесс, она воспринимает его как задачу и получает удовольствие, превращая слабый черновик в отлаженный текст.

Больше всего её беспокоит, что люди всё чаще воспринимают ИИ не как инструмент, а как центральную и достаточную часть творческого процесса. По словам Данбар, жаль, что вообще приходится заниматься такой работой.

Сколько продлится этот рынок

Данбар не уверена, что исправление ИИ-контента останется стабильным источником дохода. Она считает, что через пять-десять лет большая часть работы по очеловечиванию материалов может исчезнуть: модели улучшатся, и компании смогут самостоятельно получать пригодный для использования контент.

Макконнелл смотрит на перспективы иначе. По его мнению, ИИ по-прежнему придётся постоянно контролировать, чтобы замечать ошибки, которые могут ускользнуть от неподготовленного человека. Это могут быть логотипы, нарушающие правила бренда, или предметы, которые появляются и исчезают в видео. Он считает, что людям ещё долго придётся исправлять проблемы, созданные ИИ.

Ван Линда уже выбирает другой путь. После того как в конце прошлого года он перестал брать заказы на исправление ИИ, к нему стало обращаться больше клиентов, разочаровавшихся в результатах генераторов. Они ищут оригинальные рисунки, выполненные вручную. Сам художник говорит, что работа по исправлению ИИ стала для него крайне неприятной.

Лиза обновила профиль и указала, что больше не работает с изображениями, созданными ИИ, но продолжает получать такие запросы. Иногда она всё же берёт заказы от клиентов, которые пришли после неудачных попыток воспользоваться ИИ. Некоторые из них при этом прямо лгут, выдавая сгенерированные изображения за оригинальные. По словам Лизы, клиент может утверждать, что не использовал ИИ, хотя внизу картинки виден логотип Google Gemini.

На случай, если ИИ сделает её профессию ненужной, Лиза готовит запасной путь. Она вернулась к холстам, акварели и другим видам физического искусства, которыми занималась до перехода в графический дизайн. Лиза предполагает, что ещё через год-два ИИ сможет создавать логотипы и упаковку не хуже неё, а зарабатывать в этой сфере смогут только лучшие специалисты. Она не знает, хватит ли ей мастерства, чтобы удержаться в цифровом дизайне.