Instacart запустила ИИ-помощника для покупок продуктов Clementine

Как работает Clementine

Instacart стала очередным сервисом, встроившим разговорного ИИ-помощника в свою платформу. Компания рассчитывает, что с его помощью пользователи смогут решать, что приготовить на ужин, проще собирать заказ и укладываться в бюджет.

Clementine понимает запросы вроде:

Instacart — не единственный сервис доставки, использующий ИИ для упрощения покупок. Похожие помощники уже появились у Uber Eats и DoorDash: они превращают запросы на естественном языке и списки продуктов в персонализированные корзины.

Сервисы планируют покупки

Запуск таких помощников показывает, что сервисы доставки хотят быть местом не только для поиска и покупки продуктов, но и для принятия решений перед заказом. Теперь они конкурируют не только скоростью доставки и ассортиментом, но и возможностью стать основным инструментом планирования питания в семье.

Компании также стремятся удержать пользователей внутри собственных приложений, чтобы те не обращались за планированием покупок и меню к популярным чат-ботам вроде ChatGPT.

Рецепты, предпочтения и скидки

По словам Instacart, Clementine умеет создавать персональные рецепты и находить подходящие варианты у проверенных издателей. Помощник подстраивает рекомендации под предпочтения конкретной семьи, включая такие требования к питанию, как:

Clementine также показывает подходящие скидки и акции, а при необходимости предлагает более дешёвые аналоги. Пользователь может загрузить фотографию рукописного списка продуктов или снимок экрана с цифровым списком — помощник превратит его в готовую корзину.

Генеральный директор Instacart Крис Роджерс заявил в пресс-релизе, разосланном по электронной почте, что каждый вечер миллионы семей задаются вопросом, что приготовить на ужин. По его словам, Instacart почти 15 лет изучала, как семьи покупают продукты и питаются, а Clementine использует эти знания для составления заказов.

Clementine уже доступен в США и Канаде.