Hark выпустила ИИ-ассистента для личных задач с упором на приватность

Hark основал серийный предприниматель Бретт Адкок менее года назад. Выпуском Hark Pro компания вступает в гонку за персонального ИИ-ассистента, который станет для пользователей необходимым продуктом: похожие решения сейчас разрабатывают, например, Muse, Instinct и Dots.

В Hark говорят, что их задача — создать пользовательский интерфейс для ИИ, а не разработать общий искусственный интеллект или вылечить рак. В основе сервиса — модель, специально обученная работать с компьютером. Hark Pro позволяет поручить ей пользоваться вашим компьютером.

Заявка Hark скромнее, чем у некоторых лабораторий, создающих передовые модели. Компания рассчитывает, что такой подход поможет завоевать доверие пользователей. При этом цель Hark — со временем сделать не просто приложение, а операционную систему для компьютеров с ИИ.

Как устроен Hark Pro

Hark Pro занимает весь экран. На главной странице есть центральный чат и лента с предложениями задач, которые ассистент может выполнить. Там же отображаются «панели» — небольшие информационные сводки по темам, которые интересуют пользователя. Фон подстраивается под местную погоду и время суток.

Как и другие ИИ-ассистенты, Hark Pro можно подключить к цифровым данным пользователя: электронной почте, календарю, жёсткому диску, банковским картам и другим источникам. После этого ассистент выполняет задачи на компьютере и отвечает на обычные вопросы в чате.

Продукт показал Абидур Чоудхури, бывший сотрудник Apple, который руководит дизайном в Hark. Ассистент сам напомнил ему о расходах, которые нужно утвердить, письмах, на которые стоит ответить, и встрече с журналистом. Ещё он заметил, что Чоудхури пора забронировать авиабилет, и предложил сделать это за него. Чоудхури с улыбкой признал, что функцию бронирования перелётов уже показывали слишком часто.

Одна из проблем таких приложений — пользователям бывает трудно придумать полезные задачи, которые ассистент действительно способен выполнить. Чоудхури рассказал, что недавно ИИ сам заметил: его коллеге нужно продлить регистрацию автомобиля в Калифорнийском департаменте транспортных средств, — и прошёл процедуру на сайте ведомства.

Одно из заметных решений в интерфейсе Hark — небольшое окно, в котором видно, как агент перемещается по сайтам. Большинство ИИ-ассистентов выполняют такие действия, не показывая их в приложении. По словам Чоудхури, открытый показ работы агента должен укрепить доверие и дать пользователю понять, что тот делает всё правильно.

Данные и доверие

Чоудхури подчёркивает, что Hark хочет отличаться от Meta и OpenAI: компания, по его словам, не собирается показывать пользователям рекламу и забирать их данные. Чтобы полноценно использовать такие модели, людям придётся открывать им доступ ко всей своей цифровой жизни. Помимо рисков кибербезопасности, остаётся вопрос, готовы ли пользователи доверить компании вроде Meta создание подробных профилей своих друзей и родственников.

Отвечая на опасения о таком профилировании, Чоудхури пояснил, что Hark изучает потребности пользователя, чтобы помочь ему. По его словам, речь идёт о задачах: ассистент должен снять с человека часть дел и быть полезным.

Чоудхури считает, что Hark Pro отличается от конкурентов стремлением полностью заменить компьютер пользователя. Он также уверен, что сервис просто работает лучше. Он призывает сравнивать Hark с другими продуктами и критиковать его: возможно, ассистент окажется медленнее Muse, но даст лучший результат и выполнит задачу от начала до конца, не заставляя пользователя перехватывать управление на полпути.

Модель и устройство

Пока неясно, какая модель лучше подходит для персонального ИИ-ассистента. Hark обучила свою модель специально для работы с компьютером: это ускоряет выполнение таких задач и снижает их стоимость. Но неизвестно, насколько такая специализация ограничивает её общие знания и способности по сравнению с передовой большой языковой моделью.

Программа — только часть замысла Hark. Чоудхури прославился разработкой устройств в Apple, а Hark обещает в 2027 году выпустить устройство, созданное специально для работы со своим ПО.

Компания пока не раскрывает, как оно будет выглядеть. Чоудхури беспокоит «фактор жуткости» носимых камер. При этом он утверждает, что первое устройство Hark будет совершенно новым продуктом, которого ещё не существовало. Останется ли это обещание лишь рекламным заявлением или компания выпустит действительно необычное устройство, пока неизвестно.

Чоудхури считает забавным, что люди уже пользуются ИИ и чат-ботами, но всё ещё вводят запросы с клавиатуры. По его словам, спустя пятьдесят лет будущее компьютеров по-прежнему напоминает терминал.