Обновление ПО превращает «холодильники с ИИ» Samsung в бесполезные кирпичи

Среди владельцев бытовой техники давно распространено мнение, что бытовых приборов Samsung лучше избегать: они часто выходят из строя, а ремонт может оказаться дорогим или вовсе невозможным.

Как сообщает Star News Korea, проблема затронула покупателей в Южной Корее. После неисправного обновления холодильники перестали работать, превратившись в дорогие приборы, которые к тому же испортили свежие продукты.

Сбой произошёл перед Чусоком — праздником середины осени и урожая, посвящённым полнолунию. Праздник длится три дня, и некоторые владельцы рассказали, что им пришлось выбросить особые продукты, приготовленные к торжеству.

Недовольным клиентам сообщили, что раньше 1 октября сервисный специалист не приедет. К этому моменту праздничные дни уже закончатся.

Случай показывает, как даже обычные бытовые устройства получают удалённые обновления ПО, которые могут превратить их работу в источник проблем. Samsung заявляет, что её «умные» холодильники с ИИ распознают содержимое, рекомендуют рецепты и умеют воспроизводить музыку. При этом почти никто из владельцев, вероятно, этими функциями не пользуется.

Электрические холодильники существуют более века. За это время они стали привычной и относительно простой частью быта, которая десятилетиями менялась незначительно.

Модные технологии затронули не только холодильники. Появились чрезмерно сложные:

Пока у покупателей остаётся достаточно вариантов при выборе бытовой техники. Но если компании продолжат делать ставку на ИИ и встраивать его во все стороны повседневной жизни, надёжные альтернативы могут встречаться всё реже.