i
Новости
Новости · 2026-10-20

Yelp теперь может позвонить в ресторан за вас и узнать, сколько ждать столик

@neuronium_ai @neuronium_ai

За последние несколько недель персональные помощники Instinct, Fo и Muse научились звонить в компании, чтобы помочь пользователям связаться со службой поддержки или записаться на приём. Теперь Yelp добавляет похожую функцию: голосовой ИИ-агент сможет позвонить в ресторан, узнать время ожидания и отправить ответ пользователю. Компания также обновляет ИИ-помощника для поиска ресторанов и услуг: добавляет бронирование через OpenTable, персональные рекомендации и списки мест. Для бизнеса Yelp запускает платный сервис Smart Lead Reply за $30 в месяц — он отвечает клиентам и помогает определить, насколько перспективен запрос.

Обложка: Yelp теперь может позвонить в ресторан за вас и узнать, сколько ждать столик

Звонок в ресторан от имени пользователя

Новая функция Check for Me появится на страницах ресторанов в приложении Yelp. Пользователь укажет размер компании и номер телефона, после чего ИИ-агент позвонит в ресторан и уточнит время ожидания. Результат придёт в сообщении — так можно решить, стоит ли идти именно в это заведение.

Источник: techcrunch.com

В прошлом году Yelp представила голосовое решение для ресторанов и поставщиков услуг. Теперь платформа добавляет инструмент для посетителей. При этом агент пользователя может связаться с агентом ресторана, и такой разговор между двумя агентами может пойти не по плану.

Обновления ИИ-помощника Yelp

Yelp также обновляет ИИ-помощника, который помогает находить рестораны и услуги. Благодаря интеграции с OpenTable пользователи смогут бронировать столик, не выходя из приложения.

Помощник будет запоминать предпочтения, которые пользователь упоминал в предыдущих чатах. Историю переписки за последние 30 дней уже можно открыть в приложении, а полный архив появится позже.

Чат-боту можно поручить создавать напоминания. Например, он будет каждую пятницу присылать идеи, чем заняться на выходных.

Пользователи также смогут создавать собственные списки. Для начала появятся два: «Уже были» и «Хотим посетить». В списках можно фильтровать места по расположению, категории и кухне, менять порядок, добавлять заметки и делиться подборками с другими.

Источник: techcrunch.com

В следующем месяце Yelp начнёт показывать персональные рекомендации раз в неделю — на основе сохранённых мест и оценок пользователей. Компания также работает над переносом подборок в списки и обновлённым видом вкладки со списками. Эти изменения появятся позднее в этом году вместе с просмотром мест на карте.

Платный сервис для бизнеса

Yelp также планирует использовать ИИ для поддержки клиентов и бизнес-процессов. В новом обновлении компания запускает платный продукт Smart Lead Reply: он сможет отвечать клиентам и вести с ними диалог, чтобы определить перспективность обращения.

Владельцы бизнеса смогут задавать правила общения агента с клиентами. Услуга будет стоить $30 в месяц. Другие компании, в том числе Meta, тоже предлагают малому бизнесу ИИ-инструменты для обработки входящих запросов.

С сожалением сообщаем: «GatGPT» — именно то, что вы подумали Сооснователь Figma Дилан Филд считает, что MCP далёк от идеального протокола Google и Synaptics представили новые ИИ-чипы для носимых и промышленных устройств на базе открытой технологии Coral Лейбористы и Коалиция готовы безрассудно поставить на ИИ. Неужели они не заметили, что общественная поддержка рухнула? Как разные отрасли осваивают ИИ и чему могут научиться друг у друга Google DeepMind без лишнего шума нанимает физиков-ядерщиков Чтобы масштабировать ИИ-агентов, нужны реестр, договоры и актуальный контекст США запретили госведомствам использовать ИИ-инструменты китайской DeepSeek Мошенники с рецептами используют сгенерированную ИИ Эмили Блант как марионетку, чтобы продвигать свой мусорный контент Eka оценивают в $1,45 млрд благодаря физической модели ИИ, от которой эксперты в восторге Clairic от Cloudflare извлекает данные из документов быстрее и дешевле больших языковых моделей (LLM) Otter.ai привлекла $320 млн от фонда роста General Catalyst на развитие сервиса для встреч Эксперты объясняют, что такое суперинтеллект и насколько мы близки к его появлению Бэкенд MPS в PyTorch 2.15 В гостях у нового гигантского полупроводникового комплекса Samsung Голливудские ИИ-звёзды: готова ли технология потеснить актёров из плоти и крови? Не обманывайтесь: ИИ, который должен был экономить наше время, делает ровно обратное Хакеры взломали OpenCode и потратили деньги с ИИ-счетов пользователей Мамдани: федеральные власти отказались заниматься ИИ — он призвал жителей Нью-Йорка дать отпор Tenstorrent привлекла $1,5 млрд при оценке в $6,2 млрд, чтобы нарастить выпуск ИИ-чипов с открытыми весами

Ежедневные новости об ИИ

Каждый день отбираем важные новости об ИИ и рассказываем главное — без хайпа и воды. Если хотите понимать, что происходит в ИИ раньше остальных, — подписывайтесь.

Только важное — каждый день

В Telegram