Две трети ИТ-руководителей отмечают результаты от ИИ, но мало кто прервал бы из-за них отпуск гендиректора

Споры о пузыре ИИ сводятся к тому, успевают ли доходы ИИ-лабораторий расти вслед за огромными затратами на строительство дата-центров.

Есть и вопросы поменьше. Например, как долго купленные ИИ-чипы будут полезны в производстве: разница между четырьмя, шестью и восемью годами сильно меняет расчёты. Но важнее понять, получают ли компании от ИИ достаточно реальной пользы, чтобы продолжать закупки — желательно по всё более высоким ценам. Пока окупаемость нельзя подтвердить на уровне всей экономики: о ней говорят лишь отдельные примеры.

Окупаемость ИИ пока остаётся под вопросом

Азим Азхар, британский технологический предприниматель и основатель исследовательской группы Exponential View, рассказал об одном таком примере в подкасте с Николасом Томпсоном из The Atlantic. В Лас-Вегасе он поговорил примерно со 160 вице-президентами по ИТ. Азхар спросил, кто может назвать измеримые результаты от ИИ. Остались стоять две трети участников — больше, чем он ожидал. Затем он уточнил, чьи результаты настолько весомы, что ради них стоило бы прервать летний отпуск генерального директора. На ногах остались лишь около восьми человек.

По оценке Азхара, компании продвигаются вперёд, но медленно. Достаточно ли этого темпа, чтобы оправдать нынешний уровень инвестиций, пока неясно. Некоторые руководители говорят, что после первых успехов советы директоров ставят более амбициозные цели. Даже на более медленных рынках, например в Италии, Азхар слышал от генеральных директоров, что доверие к ИИ растёт, а бюджеты увеличиваются, несмотря на допущенные по пути ошибки.

Одновременно многие компании переходят от дорогих передовых моделей к открытым альтернативам. Использование ИИ в таком случае может расти, но пузырь всё равно способен лопнуть, если в отрасль не будет возвращаться достаточно денег для финансирования строительства дата-центров.

Азхар назвал возможный негативный сценарий «медвежьей версией истории». Обзор Boston Consulting Group показал, что около 70 процентов генеральных директоров по всему миру считают успех ИИ важным для своей профессиональной репутации. Это может подталкивать их описывать результаты оптимистичнее, чем они есть на самом деле. Азхар подчёркивает, что и у него нет простого ответа на вопрос о пузыре ИИ: ситуация остаётся «тонко сбалансированной».