Google запустила в США инструмент для покупок Universal Cart

Как работает Universal Cart

Идея инструмента — упростить онлайн-покупки. Пользователь может сохранить понравившийся товар в корзине и вернуться к нему позже: искать его заново или начинать процесс покупки с самого начала не придётся. Universal Cart собирает товары из разных магазинов в одном месте, где можно просматривать варианты и следить за возможными покупками.

Сервис помогает отслеживать цены и наличие. Google сообщает, что Universal Cart может прислать уведомление, если цена сохранённого товара снизится или отсутствующий товар снова появится в продаже.

Инструмент также учитывает предпочтения покупателя: при выборе способа оплаты он может принять во внимание преимущества кредитной карты и показать подходящие промокоды.

Оформление заказа связано с Universal Commerce Protocol (UCP) — открытым стандартом, который Google представила ранее в этом году. Он должен помогать ИИ-агентам и продавцам взаимодействовать на разных этапах покупки, в том числе при оформлении заказа.

Другие ИИ-инструменты для покупок

Universal Cart — ещё один шаг Google в развитии покупок с помощью ИИ. Среди других её инструментов — поиск товаров в диалоговом режиме через ИИ Mode в поиске и функция Let Google Call. С её помощью ИИ-агент связывается с ближайшими магазинами и уточняет, есть ли нужный товар в наличии.

ИИ-инструменты для электронной торговли развивают и другие компании: Amazon, OpenAI и их конкуренты добавляют функции агентной торговли, чтобы чат-боты помогали не только отвечать на вопросы.