Gudea использует ИИ, чтобы помочь организациям пресекать кризисы в соцсетях до того, как они разгорятся

В социальных сетях и на сайтах по всему миру каждый день возникают обсуждения. Незначительная на первый взгляд публикация — например, с ложной информацией, созданной ИИ, языком ненависти или порочащим слухом — может быстро перерасти в масштабный публичный скандал.

Gudea отслеживает, как в интернете распространяются истории и слухи. Компания называет себя «радаром штормов в интернете» и использует ИИ, чтобы помогать организациям замечать назревающие проблемы до того, как они обернутся кризисом.

Традиционные платформы для мониторинга соцсетей считают упоминания, хештеги и просмотры. Gudea стремится показать, кто влияет на ход обсуждения, как движется информация, насколько быстро набирает обороты история и куда она может привести. Вместо подсчёта публикаций система с помощью ИИ анализирует поведение, связи между участниками и маршруты распространения информации. Она охватывает более 500 крупных и нишевых сайтов и платформ, в том числе X, Reddit и TikTok.

Сервис призван не просто сообщать компании, что число упоминаний растёт, но и объяснять причины роста. Так руководители могут решить, нужно ли реагировать и каким образом.

В среду днём Gudea представила свою миссию на сцене Startup Battlefield конференции TechCrunch Disrupt 2026. Компания выступила за более активную защиту репутации бизнеса.

Генеральный директор и основатель Gudea Кит Пресли заявил, что крупные компании пока не понимают, какие шаги можно предпринимать заранее, чтобы защитить репутацию и бренд. По его словам, многие директора по коммуникациям, связям с общественностью и маркетингу пользуются устаревшими инструментами, которые показывают только число хештегов и просмотров.

Как появилась Gudea

Пресли основал Gudea в 2023 году вместе с Джонатаном Спербером и Джеймсом Томини. У Пресли более 15 лет опыта в политических кампаниях и оборонной сфере; в частности, он создавал инфраструктуру президентской кампании Эндрю Янга. Спербер, директор по стратегии Gudea, занимался исследованиями дезинформации. Томини — технический директор компании, имеет степень Ph.D. в области химической инженерии и около 20 лет работает с ИИ и машинным обучением.

Пресли назвал необычным путь компании к созданию стартапа. По его словам, он никогда не планировал открывать собственную компанию.

Команда начинала с George Washington Initiative — некоммерческой организации, созданной после выборов 2020 года. Она адаптировала для внутренних информационных кампаний методы, которые разведывательное сообщество применяло за рубежом, чтобы нарушать работу связанных с «Аль-Каидой» и ИГИЛ сетей в интернете.

Команда хотела находить онлайн-среду, в которой формируются информационные кампании, и перекрывать пути, по которым их идеи доходят до широкой аудитории.

Но существующие инструменты не показывали, как информация на самом деле перемещается между людьми, группами и платформами. Этот пробел и стал возможностью для Gudea.

Клиенты и рост неаутентичной активности

Через три года после основания у Gudea почти 40 клиентов. По словам Пресли, среди них — телекоммуникационная компания и розничная сеть из списка Fortune 50, «одна из крупнейших в мире лабораторий ИИ» и «одна из крупнейших в мире музыкальных групп», агентства по связям с общественностью и кризисным коммуникациям, а также государственные ведомства.

Пресли считает, что распространение генеративного ИИ повысило спрос на технологии Gudea. Компания намерена расширять клиентскую базу.

ИИ-инструменты резко снизили затраты и усилия, необходимые для создания контента и координации онлайн-кампаний. Если раньше для этого требовалась крупная организация, теперь с задачей всё чаще может справиться один человек с ноутбуком и подходящим программным обеспечением.

По словам Пресли, когда команда начала работу в 2021 году, а затем оформила компанию в 2023-м, признаки неаутентичной активности находили примерно в каждом четвёртом случае. Теперь они встречаются примерно в девяти случаях из десяти.

Новые функции и инвестиции

Gudea планирует точнее определять, откуда берутся нарративы и как они распространяются. Один из крупных проектов — геолокация нарративов. По словам Пресли, технологию планируют запустить в следующем году: она позволит выяснять, где именно идут обсуждения, вплоть до конкретного городского квартала.

Компания также хочет дать клиентам больше доступа к инструментам, на которых основан её анализ. Например, в будущем компания сможет проверить рекламную кампанию через модель ИИ Gudea ещё до запуска и оценить, может ли выбранная стратегия привести к негативным последствиям.

На прошлой неделе Gudea сообщила, что привлекла $7 млн посевных инвестиций. Раунд совместно возглавили Mudita Venture Partners и Silicon Road Ventures. Общий объём финансирования стартапа достиг примерно $15 млн.