Жёсткий иск: ИИ-очки Meta нарушили согласие «миллионов» прохожих

Что изменилось в иске

Новые требования появились во вторник в рамках коллективного иска, поданного против Meta. Компания, как утверждается, вводила покупателей в заблуждение, рассказывая, что её очки «созданы с учётом конфиденциальности», а пользователь «контролирует свои данные и содержимое».

Теперь к делу добавились люди, которые сами не владеют очками. По их словам, их записывали, когда кто-то рядом включал функции ИИ. Эти материалы затем могли использоваться для обучения ИИ — тоже без согласия людей, попавших в кадр. Среди таких прохожих есть несовершеннолетние.

Истцы считают, что разумный покупатель не ожидал бы от устройства, которое рекламируют как защищающее конфиденциальность, работы в качестве канала для обучения ИИ и систематического наблюдения. Формулировки о том, что очки «созданы с учётом конфиденциальности» и «управляются вами», по мнению истцов, не объясняют, что всё увиденное и услышанное устройством — включая самые личные моменты — могут просматривать незнакомые люди за рубежом и использовать для обучения ИИ Meta.

В иске говорится, что пострадать могли «миллионы» потребителей. При этом прохожие нигде не получали возможности согласиться на то, чтобы их лица, тела, голоса и личные данные записывали, проверяли, размечали и встраивали в системы ИИ Meta.

Как началось дело

Иск подали в марте после совместного расследования двух шведских газет. Оно показало, что Meta сохраняла материалы, снятые очками Meta с ИИ, и передавала их сотрудникам для проверки и обучения моделей ИИ.

Об этом рассказали кенийские информаторы, работавшие в компании Sama — подрядчике по модерации содержимого и давнем партнёре Meta. По их словам, проверяющим попадались интимные записи.

Один из информаторов рассказал шведским журналистам, что на некоторых видео люди ходили в туалет или раздевались. Он предположил, что они не стали бы записывать происходящее, если бы знали о дальнейшей проверке. Другие подрядчики говорили, что видели людей во время секса, а также документы с персональными данными.

Ответ Meta

Meta заявила изданию Futurism, что не согласна с обвинениями и будет защищаться в суде.

В компании пояснили, что очки позволяют пользоваться ИИ без помощи рук и задавать вопросы об окружающем мире. Если пользователь обращается к Meta ИИ, компания может проверять эти данные, чтобы улучшать продукты и впечатления людей от их использования. По словам Meta, так работают и многие другие компании.

Компания также утверждает, что фильтрует такие данные, стараясь удалять сведения, по которым можно установить личность, и принимать меры для защиты конфиденциальности.

Рынок умных очков

Ранее в этом году Meta сообщила, что в 2025 году продала более 7 миллионов пар умных очков.

Meta — не единственная технологическая компания, которая развивает рынок носимых устройств с ИИ: