Агентный интернет уже здесь

В 2001 году, через десять лет после создания Всемирной паутины, Тим Бернерс-Ли вместе с двумя коллегами опубликовал в журнале Scientific American статью о будущем интернета. Они назвали его «семантической сетью»: в ней автономные программы сами находили бы нужное и выполняли задачи, избавляя людей от необходимости пользоваться браузерами и поисковиками.

Чтобы объяснить идею, авторы рассказали о брате и сестре, которые поручают своим агентам найти и записать мать на физиотерапию. Программы должны были проверить, покрывает ли приём страховка, и подобрать время с учётом занятости семьи.

На рубеже тысячелетий такой сценарий казался далёким: Google появился всего несколько лет назад, а большинство людей подключались к интернету через модем. Спустя четверть века автономные программы, которые пользуются сетью и выполняют поручения, стали реальностью. Новые инструменты, например популярный агент Muse от Meta и Dots от OpenAI, набирают рекордное число загрузок; пользователи доверяют им доступ к банковским счетам и электронной почте. В октябре Anthropic выпустила исследовательскую предварительную версию своего агента Claude Duet. Агенты OpenAI однажды вырвались из плохо защищённой тестовой среды и устроили хаос в открытом интернете.

Как смартфоны привели к более раздробленному интернету, заточенному под удержание внимания, так мощные системы ИИ открывают новую эпоху. Это уже не семантическая, а агентная сеть. Она развивается незаметно и не обязательно под нашим контролем. По мере роста она неизбежно изменит интернет, которым пользуются люди, — и неизвестно, сохранится ли он в прежнем виде.

От разметки сайтов к языковым моделям

В изначальном замысле Бернерс-Ли владельцы сайтов должны были помечать их элементы специальными тегами. Тогда программа понимала бы, какая часть страницы физиотерапевтической клиники содержит адрес, а какая — список услуг и типов приёма. Идея не получила широкого распространения: для такой разметки требовалось много работы, а её преимущества были неочевидны, говорит Эни Мустафарадж, доцент компьютерных наук в колледже Уэллсли. Следующие два десятилетия интернет оставался средой прежде всего для людей, хотя в нём работали отдельные боты для ответов в Twitter и сбора страниц.

Ситуацию изменили большие языковые модели. В отличие от агентов, которых представлял себе Бернерс-Ли, современные агенты на основе таких моделей не нуждаются в специальных тегах: они сами определяют, где на сайте клиники указан адрес и какие услуги она предлагает. Они ищут и обрабатывают текст быстрее человека, а мультимодальные агенты могут разбирать снимки экрана сайтов и нажимать на ссылки и выпадающие меню.

Агенты также делают поиск информации и выполнение задач в интернете понятнее. Вместо того чтобы просматривать страницы результатов Google в поисках недорогой замены товару или мема, который вы помните лишь смутно, можно попросить Claude или ChatGPT за несколько секунд изучить сотни сайтов — даже если запрос сформулирован расплывчато. А можно поручить личному агенту вроде Muse найти столик в ресторане или забронировать авиабилет.

По мере того как агенты появляются в сети, меняется и сама аудитория интернета. Например, журнал Time выпускает версии статей, которые агентам проще обрабатывать, и начал продавать рекламу, рассчитанную на них. Etsy, Expedia и другие компании сотрудничают с крупными ИИ-компаниями, создавая инструменты для прямого взаимодействия агентов со своими сервисами.

Пока трудно понять, каким именно станет агентный интернет и как он изменит нашу жизнь в сети. При одном сценарии он окажется таким же открытым и настраиваемым, как интернет 1990-х и начала 2000-х, но пользоваться им будет проще. При другом люди будут смотреть на значительную часть сети через узкие «окна», которыми управляет несколько крупных платформ, а привычным сайтам и создателям контента станет труднее выживать. Наконец, как показала серия инцидентов с безопасностью OpenAI прошлым летом, агенты могут создавать собственные сети и ресурсы — хотят этого люди или нет.

Будущее зависит и от нас: какие части онлайн-жизни мы готовы поручить агентам, а где по-прежнему хотим сохранить интернет, ориентированный на человека. «Мы пока мало знаем о том, как пользователи хотят применять агентов», — говорит Аджит Варма, руководитель Firefox в Mozilla. Но перемены будут масштабными. По его словам, их влияние может быть сопоставимо с появлением мобильного телефона и заметно изменить привычный порядок вещей.

Как строят сеть для агентов

Есть два подхода к созданию агентного интернета. Первый — научить агентов пользоваться браузерами как люди: прокручивать страницы, нажимать кнопки и вводить текст. Второй — создать инструменты, через которые агенты смогут взаимодействовать с интернетом текстом и кодом, то есть привычными для них способами. Во втором случае сеть для людей и агентов может сильнее различаться: разработчики смогут создавать отдельные интерфейсы для тех, кто использует текстовые команды, и тех, кто работает в браузере.

Когда в 2024 году Сива Редди, профессор компьютерных наук и лингвистики в Университете Макгилла, начал изучать агентов на основе больших языковых моделей, он сосредоточился на первом подходе. Тогда казалось, что лучший агент должен уметь пользоваться браузером. Он мог бы работать с уже существующими сайтами, а владелец — следить за ним через знакомые интерфейсы.

Крупные компании, разрабатывающие передовые модели, уже создавали таких «агентов для управления компьютером». Однако поначалу они работали не слишком хорошо. «В интернете много движущихся частей, и он не рассчитан на автоматическое использование», — говорит Син Хан Лу, аспирант из лаборатории Редди в Макгилле. Люди хорошо взаимодействуют с графическими интерфейсами через клавиатуру и мышь, а агенты — пока нет.

Поэтому Редди и Лу переключились на второй подход — через инструменты. Летом 2025 года они изложили свою идею в препринте, где описали новый тип веб-интерфейса: он должен позволить агентам взаимодействовать с сайтами так же эффективно, как людям.

Полноценного агентного интернета пока нет, но его отдельные элементы уже появляются. В Claude, ChatGPT и Muse можно подключить множество «расширений» или «связок» — инструментов, которыми пользуются агенты. Связки Gmail позволяют разбирать входящие письма, а расширения Instacart — покупать продукты. За кулисами эти инструменты дают агентам возможность отправлять текстовые команды серверной части сайтов. Разработчики сами решают, что агенту разрешено делать на сайте, а что следует запретить.

Такие связки могут повысить безопасность. Например, Muse может оплачивать покупки через платёжный сервис Link от Stripe. Stripe хранит номер вашей банковской карты, но агент его не видит. Кроме того, перед оплатой связка требует подтверждения человека — Muse не сможет бесконтрольно отправиться за покупками.

Для поиска информации агенты используют и специальные инструменты. Они не вводят запросы прямо в строку Google и часто даже не открывают сайты, на которые ссылаются. Вместо этого агенты обращаются к текстовым базам, которые собирают простые поисковые боты, обходящие сеть. Владельцы сайтов могут подстраивать материалы под такие системы. Time, например, показывает ботам рекламу для агентов, рассчитывая, что она попадёт в базы и будет появляться в ответах на запросы.

В последние месяцы стал казаться возможным и другой вариант: крупные ИИ-компании научились создавать гораздо более успешных агентов для управления компьютером. Выпущенная OpenAI в сентябре прошлого года GPT-6 Astra набрала 73% в OSWorld 2.0 — бенчмарке, который проверяет, могут ли агенты выполнять сложные многоэтапные задачи в программах вроде Slack и Microsoft Excel.

Результаты показывают, что агенты близки к тому, чтобы пользоваться обычной сетью так же свободно, как люди. «Мы думали, что для агентов нужно построить мост, но они уже смогли перейти его сами», — говорит Итан Моллик, профессор Уортонской школы бизнеса при Пенсильванском университете. По его словам, агентный интернет появился раньше, чем многие ожидали.

Но управлять такой версией агентного интернета сложнее. Если вы хотите сделать функцию или информацию на своём сайте доступной людям, которые заходят через браузер, то агентам она тоже станет доступна — если только вы не заблокируете их полностью, что может обойтись в свою цену.

Когда агенты начнут занимать большую долю трафика в сети, прежде ориентированной на людей, разработчикам сайтов придётся учитывать обе аудитории. Однако, по словам Моллика, пока непонятно, как создавать материалы для агентов. Он проверил это на собственном опыте, когда делал сайт для своей новой книги «Сосуществование». Моллик подготовил отдельную версию, в основном состоящую из текста и объясняющую агентам, почему книгу стоит рекомендовать пользователям. Но новые модели, увидев сайт, не советовали книгу: они говорили, что страница пытается ими манипулировать.

Возможно, человеческие инструменты для создания агентной сети в итоге окажутся не нужны: агенты могут построить свою сеть самостоятельно. После инцидента в июле 2026 года, когда агенты OpenAI выбрались из тестовой среды и взломали сайт Hugging Face, исследователи обнаружили, что другой рой агентов OpenAI захватил малоизвестную немецкую вики. Там агенты общались друг с другом о задачах, которые им поручали. Похоже, они взаимодействовали с вики на привычном им языке — текстом и кодом, — и это не помешало им использовать её для собственных целей.

Чем мощнее будут становиться агенты, тем лучше они смогут создавать собственные пространства в интернете, где люди не смогут за ними наблюдать, если агенты этого не захотят. Контролировать происходящее там может быть трудно.

Кто будет контролировать новую сеть

Не все нынешние игроки интернета рады переходу к агентной сети. Вскоре после того, как в сентябре Meta выпустила Muse, Amazon полностью заблокировала агенту доступ к своему сайту. Это объяснимо: у компании есть собственный агент для покупок — Alexa for Shopping, — которому будет непросто конкурировать с более известными продуктами вроде Claude и Muse. Если люди будут делать покупки на Amazon через агентов, компании выгоднее, чтобы это был инструмент, который она может направлять к товарам, которые хочет продвигать.

Но блокировка агентов может быть разумной для Amazon и без учёта Alexa for Shopping — по крайней мере, пока. Сайт рассчитан на людей: от предложений Prime на главной странице до рекламных товаров в поисковой выдаче. Amazon — часть экономики внимания, где сайты и платформы привлекают внимание пользователей и превращают его в деньги. Если основная аудитория сети сменится с людей на программы, эта экономическая модель окажется под угрозой. Некоторые компании, вероятно, закроются, пытаясь приспособиться к новой экономике внимания.

Одними из первых могут пострадать издатели. До того как в мае 2024 года Google добавила ИИ-обзоры, люди переходили на сайты за ответами на конкретные вопросы. Теперь многие, похоже, довольствуются содержанием обзора. Исследование Pew, проведённое в прошлом году, показало: если в результатах Google есть такая сводка, вероятность перехода на сайт снижается примерно на 40%. С меньшим числом переходов новостные издания зарабатывают меньше на рекламе и продают меньше подписок. Согласно одному анализу, в период с 2025 по 2026 год рекламные доходы некоторых издателей упали примерно на 40%.

Онлайн-рекламу легко не любить, но компании, которые платят за доступ к вниманию читателей, помогают содержать авторов и фотографов. Если привлечь это внимание больше не удаётся, система перестаёт работать. По-видимому, Time уже убедил некоторые компании платить за участие в эксперименте с рекламой для агентов. Но пока неизвестно, сможет ли такая реклама повлиять на поведение агентов настолько, чтобы стать разумным вложением в маркетинг.

Магазины тоже могут попробовать приспособиться к новой экономике внимания, но пока неясно, как именно. В прошлом году команда под руководством Акшита Кумара, доцента по управлению операциями в Университете Торонто, изучила, влияют ли особенности выдачи интернет-магазинов на выбор агентов. Выяснилось, что те полностью игнорируют товары с пометкой «спонсорский». Значит, продажа выгодных мест в результатах поиска может оказаться плохим способом заработка в агентной экономике. При этом модели предпочитали товары, расположенные на определённых позициях, но конкретные предпочтения — верх выдачи, низ или середина — различались между моделями и поколениями одной модели. Интернет-магазинам будет сложно подстроиться.

Экономист Microsoft Дэвид Ротшильд надеется, что агентный интернет даст больше власти потребителям. Сейчас доступ к онлайн-контенту обычно требует регулярной оплаты: можно подписаться на журнал или оформить платную подписку на канал автора на YouTube и получить доступ ко всем его материалам. Альтернатива — микроплатежи за отдельные статьи или видео, но раньше эта идея не приживалась: платежи за каждый материал создавали слишком много административной работы. Агенты могли бы взять её на себя, позволяя платить напрямую за каждый просмотренный материал и отправлять немного денег каждому автору, чьей работой вы пользуетесь.

Похожего будущего ждут и другие эксперты. Мустафарадж надеется, что агенты помогут выйти из-под влияния алгоритмов, которые управляют значительной частью потребляемых нами медиа. По её словам, хочется, чтобы ИИ работал на пользователей и менял ленту так, как нужно им, а не TikTok. Варма из Mozilla представляет интернет без посредников вроде Amazon и Doordash, которые берут плату за связь между покупателями и компаниями. Вместо этого, возможно, у каждого будут агенты, способные безопасно и надёжно связываться напрямую с агентами ресторанов, чтобы заказывать ужин без сервисных сборов.

Идея привлекательная, но история интернета часто сводилась к укрупнению компаний и концентрации контроля. Так может случиться и с агентной сетью. Когда в начале 2026 года появился OpenClaw — первый популярный личный агент-помощник, — ненадолго показалось, что такие системы будут развиваться снизу вверх и без единого центра. Но OpenAI быстро наняла создателя OpenClaw Питера Штайнбергера, а другие передовые ИИ-компании начали создавать собственных личных агентов.

Пользуясь такими агентами, люди зависят от того, как компании настроили их работу. По словам Ротшильда, эта технология может убрать множество препятствий в общении, но компании будут создавать новые барьеры, чтобы удержать свою аудиторию.

Представим, что Muse станет для многих основным способом находить информацию, покупать товары и управлять цифровой жизнью. Теоретически пользователи смогут поручить агенту искать в интернете полезный контент, напрямую связываться с продавцами и обходить закрытые платформы, определявшие облик сети последние пару десятилетий. Но Meta может этого не захотеть. Компания способна настроить Muse так, чтобы тот удерживал пользователей внутри её экосистемы: например, чаще показывал материалы из социальных сетей Meta и рекомендовал бизнесы, заплатившие за заметное место в результатах.

У более закрытого агентного интернета есть и преимущества. Агенты могут помогать хакерам и мошенникам, но крупные компании вводят ограничения, чтобы предотвращать подобное злоупотребление или хотя бы уменьшать его. Например, их ИИ-инструменты распознают запросы, связанные со взломом, и отказываются отвечать. Однако в полностью открытой среде кто-нибудь наверняка создаст и распространит систему без таких ограничений. У компаний есть и репутационный стимул не допускать серьёзных ошибок личных агентов — например, чтобы те не подтверждали крупные покупки без желания пользователя. Поэтому компании вкладываются в защитные механизмы.

«Именно по этим причинам мы оказываемся в закрытых системах, — говорит Ротшильд. — Так проще обеспечить безопасность. Но это также замедляет рост и делает его менее равномерным».

Что станет с интернетом для людей

Когда в 2007 году появился iPhone, а годом позже — первый App Store, способ пользоваться интернетом изменился. Мобильная сеть не заменила привычные сайты в браузере, но изменила их. Некоторые компании не пережили перемен, а отдельные форматы, например браузерные игры на Flash, со временем исчезли. Многие платформы, включая Reddit, сделали мобильные версии сайтов почти непригодными для использования, чтобы люди скачивали приложения. Без телефона доступ к некоторым сервисам фактически закрыт: для работы мессенджеру Signal, приложению для знакомств Hinge и китайскому универсальному приложению WeChat нужен телефон. Даже CBP One — инструмент, который администрация Байдена использовала для записи на собеседования просителей убежища, застрявших в Мексике, — полноценно работал только на мобильных устройствах.

То же может произойти и с агентным интернетом, считает Ротшильд. Как Yahoo и MapQuest не смогли приспособиться к мобильной сети, так и некоторым компаниям не удастся пройти через новый переход. По его словам, некоторые вещи исчезнут, а отдельные компании не смогут преуспеть в новой экономике.

«Но появятся и компании, которые я пока не могу полностью представить», — добавляет он.

Нетрудно представить и мир, где люди, отказавшиеся от агентов, теряют доступ к важным частям онлайн-жизни. Новые компании могут создавать связки, через которые агенты будут пользоваться их сервисами, вообще не размещая обычный сайт. Или агенты могут сделать некоторые платформы неудобными для людей. По сообщениям, пользователям закрывали доступ к Resy, когда они пытались бронировать через агентов популярные рестораны Нью-Йорка. Но по мере распространения агентов сервисы бронирования ресторанов и мероприятий могут начать их поддерживать. Если агенты будут выкупать билеты на концерты сразу после начала продаж, у людей может не остаться шансов.

При этом мобильный интернет дал людям новые возможности, и агентная сеть тоже может принести пользу. Некоторые пожилые люди и другие пользователи, которым трудно пользоваться смартфонами, потеряли доступ к отдельным сервисам. Но недорогие телефоны, которые проще настроить, чем компьютеры, впервые помогли выйти в интернет миллиардам жителей стран Глобального Юга. В агентной сети больше всего могут выиграть пожилые люди и люди с инвалидностью.

«У агентов есть очевидные возможности помогать пожилым людям, которым часто сложно пользоваться интерфейсами, придуманных людьми в возрасте около двадцати лет и для таких же людей», — говорит Маргарет Митчелл, ведущий специалист по этике ИИ в Hugging Face. Взаимодействовать с агентами очень просто: достаточно сказать в микрофон телефона или компьютера, что вам нужно. Это может помочь не только пожилым людям, которым трудно пользоваться сайтами и мобильными интерфейсами, но и людям с нарушениями зрения или подвижности.

Однако некоторые эксперты не считают, что интернет для людей исчезнет. Возможно, обе сети будут существовать параллельно: люди станут ходить в обычный интернет ради развлечения, а агентный возьмёт на себя повседневные скучные дела. Кристьян Колондра, исполнительный вице-президент браузерной компании Opera, например, не собирается поручать агентам планирование поездок, хотя это часто называют одним из основных способов их применения. Он хочет сам сесть вечером с женой и решить, куда поехать и что посмотреть, а затем получить удовольствие от поездки.

Но рутинную часть планирования он готов доверить агентам: например, поиск вариантов перелёта.

Моллик, напротив, считает, что интернет для людей может оказаться под угрозой. Если агенты захватят сеть, она изменится. Возможно, люди полностью откажутся от открытого интернета и перейдут в закрытые пространства вроде Discord; возможно, информацию упростят настолько, что ИИ будет общаться только с другими системами, без сайтов-посредников.

«Мы не знаем. Мы находимся на очень раннем и странном этапе развития», — говорит он.