Индийские работники снимают на видео свою работу, чтобы обучать ИИ

Записи для роботов

22-летний Мохаммед Ашим уже четыре года стрижёт волосы и подравнивает бороды в Бенгалуру. Недавно он начал надевать на голову камеру, чтобы записывать работу. В кадр попадают только его руки и пальцы, а лица клиентов размывают.

По словам Ашима, правила съёмки просты, но требуют дисциплины: руки должны оставаться в кадре, освещение — быть ярким, а голову нельзя резко наклонять во время работы. Операционная команда объяснила ему эти требования.

Ашим носит камеру по пять-шесть часов в день. Он говорит, что платят хорошо, но его особенно увлекает ощущение, что он участвует в чём-то футуристичном: он не думал, что его навыки работы с бритвой пригодятся глобальной технологической компании.

Источник: bbc.co.uk

Ашим — один из сотен тысяч работников по всему миру, которым платят за съёмку своей деятельности. Его записи собирает местная компания, где могут работать сотни таких операторов. Затем видео продают технологическим компаниям и исследовательским организациям для обучения ИИ, в частности так называемого физического ИИ — систем, способных управлять роботами в реальном мире.

Компания Rashdan Technologies собирает и обрабатывает такие данные, созданные людьми. Её сооснователь и генеральный директор Шахил Байг рассказывает, что каждой компании, работающей над робототехникой, и каждой лаборатории передовых моделей нужны свои данные: о промышленных операциях, сельском хозяйстве, домашних делах и работе малого бизнеса — например, гончарном деле, пошиве одежды, вышивке и изготовлении свечей. Rashdan берётся за задачи разных типов.

Компания платит от 5 до 10 долларов (от 3,74 до 7,47 фунта) за восемь-десять часов записи. Байг говорит, что для многих работников это существенная сумма.

Он подчёркивает, что важно получить согласие работников и убедиться, что им комфортно участвовать. Компания снимает руки, а не лица; если системы с несколькими камерами захватывают больше тела или окружения, лица размывают. По словам Байга, клиентам не передают имена, контактные данные и другую информацию, по которой можно установить личность человека.

Однако требования заказчиков растут. Теперь некоторые просят установить вокруг головы человека от четырёх до шести камер, чтобы записывать всю сцену, а не только руки. Байг отмечает: согласиться на одну небольшую камеру — одно, а носить гарнитуру, по сути состоящую из пяти камер, — совсем другое и сложнее. За такой сбор данных компания платит больше, поскольку требования к работникам выше.

По оценке Агарвала, в этом году в Индии появятся ещё десятки конкурентов, и отрасль становится всё более насыщенной.

Шахил Байг ожидает, что ещё десятки компаний начнут записывать видео с работниками

Источник: bbc.co.uk

Какие данные нужны роботам

Чтобы роботы могли ориентироваться в реальном мире, их нельзя обучать только в компьютерных симуляциях, считает Маниш Агарвал, основатель Humyn Labs — компании, которая собирает и обрабатывает созданные людьми данные.

Большая часть материалов — это видео, но иногда сборщики данных надевают на руки и пальцы специальные устройства, чтобы фиксировать физический контакт. Для физических задач нужны качественные сигналы о движении конечностей, пальцев, запястий, локтей и плеч, а также о приложенной силе. Агарвал приводит пример: важно определить правильную силу захвата, чтобы не смять пластиковую бутылку и не выронить стальной стакан.

До недавнего времени таких данных не было. Агарвал говорит, что в интернете нет архива воплощённой человеческой деятельности: например, записей уборки кухни или сборки автомобиля руками человека, который точно знает, с какой силой нужно нажимать. Такие материалы приходится снимать с нуля, в реальном мире и в разных условиях. У Humyn Labs есть офисы в Бенгалуру и Сан-Франциско.

Сейчас у компании 96 000 сборщиков данных в странах Латинской Америки и Юго-Восточной Азии. Humyn Labs отбирает самое полезное из тысяч часов видео, которые они присылают, размечает записи, чтобы ИИ понимал, что видит, а затем упаковывает данные в формат для клиентов.

Агарвал объясняет, что материалы нужно собирать на разных заводах, для разных задач и в разных регионах. Если компания хочет внедрять роботов на американских фабриках или в домах США, ей нужны подходящие условия для обучения: например, индийские жилые дома могут не подойти для разработки роботов, предназначенных для американского рынка.

Возникает вопрос, не собирают ли работники данные для машин, которые однажды заменят их на работе. Пока делать выводы рано, говорит Бино Пол, старший профессор Школы менеджмента и трудовых исследований Института социальных наук Тата в Мумбаи. Для одних работников ИИ может стать полезным инструментом, тогда как другие профессии роботы могут автоматизировать.

Если машины начнут вытеснять людей, у работников будет мало возможностей повлиять на ситуацию. Пол предупреждает: к тому времени, когда они поймут, в чём участвовали, может быть уже слишком поздно.

Как и многие другие, он считает, что государствам нужно регулировать ИИ. По его мнению, ИИ следует рассматривать как социотехническую систему, где люди обеспечивают соблюдение этических принципов, а технологии служат на благо, а не во вред.

«Это вопрос выживания»

Несмотря на тревогу из-за будущего ИИ, инвестиции в его разработку продолжаются. Часть этих денег доходит до работников в Индии, где хватает людей, готовых носить камеру за несколько долларов в день.

Мохаммед Арман уже десять лет работает в текстильной отрасли в Бенгалуру. Он занимается пошивом и раскроем одежды и говорит, что знает эту работу настолько хорошо, что мог бы выполнять её с закрытыми глазами: за годы руки привыкли сами делать всё необходимое.

Недавно Арман начал носить камеру на голове, чтобы снимать свою работу. Для него это вопрос выживания: в Бихаре его ждёт семья, и важна каждая отправленная домой рупия. Если ему предлагают доплату за камеру во время привычной работы, он не отказывается. По его словам, ему не приходится менять распорядок: он по-прежнему шьёт и кроит, только теперь получает за это немного больше.

Пока есть спрос на такие видеозаписи, их будут собирать где-нибудь, говорит Агарвал. Сейчас Индия в основном поставляет сырьё для отрасли: люди надевают камеры, снимают обычные дела, а материалы отправляют в лаборатории за рубежом.

Источник: bbc.co.uk

Но, по словам Агарвала, ценность такой работы быстро снизится, когда за контракты на сбор данных начнут конкурировать новые компании. Индии нужно перейти от записи исходного видео к владению пайплайном, который превращает его в пригодные для работы данные: очищает, структурирует и проверяет материалы, а также определяет стандарты качества обучающих данных.

Для некоторых людей сбор данных — подходящая работа на неполный день. Учительница естественных наук Джолли Арифур искала занятие, которым можно было бы заниматься дома и совмещать его с заботой о маленьком сыне.

Джолли Арифур несколько часов в день записывает домашнюю работу

Источник: bbc.co.uk

Последние семь месяцев она носила камеру на голове во время обычных домашних дел: мыла поверхности, готовила, подметала плиточные полы и складывала бельё. Арифур живёт в Гунтакале, округ Анантапур, и совмещает записи с преподаванием.

Она получает от двух до трёх долларов в час. Если снимать по три-пять часов в день, выходит хорошая прибавка к зарплате учителя. Арифур говорит, что справляется с обеими работами и считает такой дополнительный доход очень полезным.