Новый ИИ-агент Databricks говорит гендиректору Али Годси всю правду без прикрас

Что поручает Genie

Вместо подготовленной демки Годси открыл своего рабочего агента и показал недавние диалоги и графики. Genie разобрал результаты опроса удовлетворённости сотрудников и выделил направления, где компания получила низкие оценки. Затем помог Годси оценить предложенные руководителями меры и отказаться от тех, которые он счёл неподходящими.

Агент также обобщил неудачную презентацию для потенциального клиента, включая его требования к продукту перед покупкой. Перед интервью для подкаста Genie изучил прежние выступления Годси и подготовил вероятные вопросы. Во время разговора с журналистом агент даже предложил генеральному директору, что ему ответить.

Обратная связь для руководителя

Годси использует Genie, чтобы находить сведения о проблемах, которые могут не доходить до руководителя напрямую. Он связал это с числом Данбара — теоретическим пределом примерно в 150 человек, с которыми люди способны поддерживать устойчивые отношения. Этот термин назван в честь британского антрополога Робина Данбара.

В небольшой компании генеральный директор может знать каждого сотрудника лично, и людям проще сообщать ему неприятные новости. Но в Databricks работают 12 000 человек. Годси признаёт, что не может знать их всех: продавец вряд ли расскажет ему о проваленном звонке, а HR-менеджер — о том, что его идея по повышению удовлетворённости сотрудников, вероятно, не сработает.

По словам Годси, ИИ-агенты могут быть полезны в компаниях, где работает больше 150 человек. Он регулярно использует Genie внутри Databricks — этот подход называют «есть свою собачью еду», то есть проверять собственный продукт в реальной работе. Агент помогает ему и в личной жизни. В качестве альтернативы Годси упомянул OpenClaw, Instinct и Muse, усомнившись в их безопасности.

Контроль расходов

Годси считает, что Genie может принести бизнесу пользу, сопоставимую с той, которую ИИ, агенты и программные оболочки вокруг моделей уже дают программистам. Такие оболочки позволяют моделям пользоваться инструментами.

На опасение, что агенты увеличат расходы компаний на ИИ, Годси указал на Unity Gateway от Databricks. Продукт позволяет устанавливать лимиты использования и переключаться на менее дорогие модели с открытыми весами.

По оценке Dataist, Genie в описанном сценарии нужен руководителям как дополнительный канал обратной связи и способ разбирать рабочие данные. Однако приведённые примеры основаны на опыте самого Годси, а контроль затрат в компании связывает с инструментом Databricks Unity Gateway.