Как работает помощник
TikTok описывает Shopping Assistant как разговорного ИИ-агента, который помогает находить и покупать товары. По словам компании, он понимает контекст беседы и запоминает предпочтения и потребности пользователя на протяжении разговора. Помощник в реальном времени подсказывает характеристики товара, условия доставки, размеры и наличие, а также помогает завершить покупку.
Новая функция оплаты позволяет купить товар у бренда прямо из ленты «Для вас» — основной видеоленты приложения, которую формирует алгоритм. Для этого достаточно одного нажатия.
Источник: techcrunch.com
Объединив помощника с оплатой внутри приложения, TikTok превращает ленту, где пользователи находят товары, в место, где можно задать вопросы о продукте и сразу купить его. Так компания может охватить больше этапов покупательского пути и потенциально увеличить объём транзакций, не отправляя пользователей на другие площадки.
TikTok также, по всей видимости, хочет, чтобы пользователи искали ответы на вопросы о товарах внутри приложения, а не обращались к внешним ИИ-инструментам, например ChatGPT от OpenAI.
Партнёры и развитие торговли
По словам TikTok, новые функции разрабатывают вместе с торговыми платформами и платёжными сервисами. Среди партнёров — Salesforce, Shopify, Shoplazza и Stripe.
До сих пор основным инструментом TikTok в электронной коммерции была собственная торговая площадка TikTok Shop. Теперь компания расширяет этот подход: инструменты для покупок появляются и в других частях приложения, включая ленту «Для вас», а не только в отдельном торговом разделе.
Продажи TikTok Shop в США
Влияние TikTok на покупки продолжает расти. Согласно опубликованному на прошлой неделе отчёту TikTok об экономическом эффекте, активность на платформе помогла бизнесу в США создать ВВП на сумму 81 миллиард долларов. Ещё 54 миллиона американцев сообщили, что покупали товар после просмотра видео в TikTok.
TikTok Shop запустился в США в сентябре 2023 года. По оценке исследовательской компании eMarketer, в 2025 году площадка принесла около 15,8 миллиарда долларов продаж в США — примерно 18% всего объёма социальной коммерции в стране.
Читайте также
Нерешённые проблемы приватности и безопасности ИИ-агентов: контекстуальный подход
Rho-1 от Reka AI объединяет текст, изображения, видео и управление роботами в одной модели
Reflection представила Beam — открытую ИИ-модель, способную соперничать с китайскими при меньших затратах на вычисления
Meta и Microsoft отдаляются от Claude: Anthropic из партнёра превращается в конкурента
Instinct добавила ИИ-агента в групповые чаты — даже с друзьями без аккаунта
OpenAI добавит водяные знаки к текстам ChatGPT в ЕС, но для пользователей API по всему миру оставит их необязательными
Hot Girl Hotline — «Дорогая Эбби» для эпохи ИИ
ИИ-интервьюер HackerRank показывает, какими могут стать собеседования при приёме на работу
Как дать ИИ-агентам доступ к знаниям компании
Anthropic незаметно становится крупнейшим корпоративным донором США накануне мега-IPO
Aleph Alpha выпустила Kolibri — модель с открытыми весами в поддержку цифрового суверенитета Европы
Маск признал, почему роботакси Tesla нельзя доверять по ночам
Исследователи отслеживают китайский «флот» ИИ-агентов
Глава федерального расследования требует от OpenAI объяснить, как она остановит ИИ от взлома личных данных австралийцев
Новый формат рекламы ChatGPT заполняет загрузочный экран генерации изображений каруселями товаров
Удастся ли Safeworld убедить людей, что роботы с генеративным ИИ им не навредят?
Cohere North 2 ограничивает расходы на ИИ-агентов и даёт им память
Сэм Альтман: ради пользы ИИ придётся принять и «плохие вещи»
Доклад MIT: ИИ вытесняет консультации и учебные группы, подрывая доверие преподавателей и студентов
Председательство Великобритании в G20 выведет Энди Бернхэма на мировую сцену. Как он этим распорядится?
Ежедневные новости об ИИ
Каждый день отбираем важные новости об ИИ и рассказываем главное — без хайпа и воды. Если хотите понимать, что происходит в ИИ раньше остальных, — подписывайтесь.
Только важное — каждый день
В Telegram