По данным Guardian, 29 трастов NHS почти не используют ИИ-платформу Palantir или вовсе её не запустили

На фоне этих сведений депутаты и активисты призывают министра здравоохранения Иветт Купер расторгнуть контракт с американской технологической компанией. Palantir разрабатывает для правительства флагманскую систему на основе ИИ, от которой ждут улучшений, способных спасать жизни.

Глава Palantir в Великобритании и Европе Луис Мосли заявил, что расторжение контракта означало бы «ставить политику выше пациентов», а критиков обвинил в «синдроме помешательства на Palantir». Компания поставляет ИИ израильским военным и участвует в борьбе администрации Дональда Трампа с нелегальной иммиграцией. Её миллиардер-основатель Питер Тиль ставил под сомнение демократию, говорил, что технологические компании могут «в одностороннем порядке менять мир», и называл технологии «невероятной альтернативой политике».

NHS England уже критиковали за использование данных для защиты контракта с Palantir, заключённого в 2024 году. Служба утверждала, что за год трасты, использующие платформу, провели на 117 539 операций больше. Однако этим летом признала, что не может доказать причинно-следственную связь, после чего Управление по регулированию статистики (OSR) начало проверку. На вопрос о заявлениях, что трасты «получают пользу» от платформы, OSR ответило, что займётся этим в рамках своей работы с обращениями.

Расхождение между данными NHS о больницах, получающих пользу от платформы, и ответами самих учреждений выявилось благодаря более чем 100 запросам о доступе к информации. На сайте NHS England указано, что 137 трастов уже используют платформу. Но 29 из тех, кто числится получателем пользы, сообщили, что не работают с системой или её приложениями.

Эпсомский и Сент-Хелерский траст сообщил, что «сейчас не использует FDP»; траст Кент и Медуэй — что сосредоточился на других приоритетах и платформа «пока не запущена». Траст «Мерси Кэр» заявил, что ещё не начал работу с FDP, университетские больницы Ноттингема — что сроки внедрения не согласованы. Университетские больницы Северного Мидлендса ответили, что FDP не запущена и внедрять её в будущем не планируют.

Чи Онвура, председатель парламентского комитета по науке и технологиям, заявила, что если многие трасты NHS не видят пользы от FDP, нужно серьёзно спросить, соответствует ли шумиха вокруг продуктов Palantir действительности.

Она призвала правительство воспользоваться пунктом о досрочном расторжении контракта в 2027 году и провести открытый конкурс, чтобы найти поставщика, принадлежащего Великобритании и работающего в стране, для ведения медицинских записей. Парламентский комитет по здравоохранению также призывает министров расторгнуть сделку с Palantir.

Запросы о доступе к информации направила медицинская благотворительная организация Medact, которая выступает за уход Palantir из NHS; результаты она передала The Guardian. Представительница Medact доктор Рианнон Мираньян Осборн заявила, что учреждения NHS должны действовать в интересах общественного доверия и доказательной медицины, а не использовать «творческий подсчёт» для оправдания спорного контракта. По её словам, у правительства нет веских причин продолжать провальный проект. Она также спросила, не вводят ли министров в заблуждение, если те опираются на ненадёжные данные при принятии решений.

В ответ NHS England заявила, что почти 140 трастов уже сообщили о пользе от широкого набора инструментов платформы. По словам службы, они помогают сотрудникам объединять данные, улучшать помощь пациентам и работать эффективнее.

Ранее NHS England уточняла: в список трастов, сообщивших о пользе, входят и те, кто использует инструменты для административного анализа и передачи данных, а не для помощи пациентам. По имеющимся сведениям, трасты, заявляющие, что не используют FDP, могут задействовать небольшую часть её возможностей для расчёта стоимости лечения. Например, Фондовый траст NHS Торбей и Южного Девона сообщил, что «сейчас не использует FDP в операционной работе». Однако NHS England считает его подключённым: инфраструктура готова «для передачи данных, а не для активного использования приложений FDP».

Palantir продолжает отвечать на критику контракта. В прошлом месяце компания наняла бывшего заместителя лидера Лейбористской партии и члена Палаты лордов Тома Уотсона на должность старшего лоббиста с полной занятостью. На этой неделе Уотсон публиковал в X видео, в которых пытался опровергнуть «мифы» о Palantir, в том числе опасения, что государственные службы окажутся привязаны к её системам. Он также ответил лидеру Партии зелёных Заку Полански, назвавшему «совершенно нелепым» пожизненное членство лорда Уотсона в Палате лордов.

Уотсон и Мосли также отправляли письма депутатам, критиковавшим компанию. В них подсчитывалось, сколько раз адресаты выступали против Palantir. Один из получателей, лейборист Клайв Льюис, назвал такую практику «очень по-старшебратски».

Председатель Сети руководителей служб данных и аналитики NHS Марк Фарр заявил, что обеспокоен тем, что 29 трастов числятся получателями пользы, хотя на деле не используют инструмент. Он отметил, что многие трасты, внедрившие FDP, получают пользу от программы, финансируемой на национальном уровне. Но для сохранения общественной поддержки, добавил он, результаты нужно сообщать точно, прозрачно и так, чтобы их можно было проверить.

Представитель Palantir заявил, что программное обеспечение компании помогает улучшать медицинскую помощь. По его словам, в трастах, использующих платформу, провели на 117 000 операций больше, число задержек выписки пациентов с длительным пребыванием в больнице сократилось на 14,3%, а количество людей, узнавших в течение 28 дней, есть ли у них рак, выросло на 5,6%.