i
ДАТАИСТ
Новости · 2026-09-02

Полезно знать: ИИ Amazon для покупок теперь определяет, мошенническое ли сообщение

@neuronium_ai @neuronium_ai

Amazon добавила в Alexa для покупок функцию проверки подозрительных сообщений. Ежегодно около 360 000 клиентов обращаются в службу поддержки компании, чтобы узнать, действительно ли письмо или уведомление пришло от Amazon. Теперь такой вопрос можно задать потребительскому ИИ-сервису Alexa. Он сопоставляет сообщение с миллиардами писем и уведомлений, отправленных Amazon по всему миру, и определяет, было ли оно создано системами компании или связано с мошенничеством.

Обложка: Полезно знать: ИИ Amazon для покупок теперь определяет, мошенническое ли сообщение

Amazon, это действительно вы? Получите однозначный ответ за считаные секунды

Источник: techcrunch.com

Что проверяет сервис

ИИ анализирует данные об отправителе, текст сообщения, время отправки, метаданные и другие признаки. Amazon заявляет, что сервис может однозначно подтвердить подлинность сообщения. По мере того как пользователи будут сообщать о новых подозрительных сообщениях, система сможет эффективнее выявлять мошеннические схемы.

Новая функция продолжает прежние попытки Amazon бороться с распространёнными видами мошенничества:

поддельными подтверждениями заказа;
уведомлениями о продлении подписки Prime;
предупреждениями о блокировке учётной записи;
сообщениями о доставке посылок;
мошенническими предложениями работы.

Ранее в этом году Amazon запустила адрес verify@amazon.com. Пользователь может переслать туда подозрительное письмо и получить ответ о том, было ли оно настоящим или мошенническим. Такая же проверка доступна через форму на сайте службы поддержки.

Новые задачи Alexa

Добавление проверки сообщений отражает изменение стратегии Amazon в отношении Alexa: компания всё больше использует помощника для вопросов о покупках и помощи, которую он может предложить заранее.

Сейчас Alexa для покупок умеет:

подбирать персональные предложения;
создавать руководства по покупкам;
помогать повторно заказывать товары повседневного спроса;
составлять обзоры товаров с ИИ;
расшифровывать рукописные списки покупок.

Во вторник Amazon также добавила функцию уведомлений о новых или подходящих пользователю событиях. Например, Alexa может сообщить о выпуске нового товара любимого бренда, выходе книги от предпочитаемого автора или новом альбоме исполнителя.

Alexa для покупок доступна на сайте Amazon и в мобильном приложении компании.

Ежедневные новости об ИИ

Каждый день отбираем важные новости об ИИ, роботах и метавселенных и рассказываем главное — без хайпа и воды. Если хотите понимать, что происходит в ИИ раньше остальных, — подписывайтесь.

Только важное — каждый день

В Telegram