Бывший руководитель Plaud привлёк $26 млн на ИИ-приложение, которое слушает вас в фоновом режиме

ИИ-компании считают, что чем больше система знает о человеке, тем лучше она сможет помогать ему с задачами и давать подходящие рекомендации. Для этого приложениям и устройствам, по их замыслу, нужно постоянно слушать, наблюдать за пользователями или записывать их действия, собирая как можно больше контекста.

Непрерывный сбор данных вызывает очевидные вопросы о конфиденциальности и безопасности. Однако стартапы всё равно создают такие приложения, рассчитывая, что рынок персонализированных помощников достаточно велик, чтобы пользователи приняли связанные с ними риски.

Питер Мо, ранее работавший в Plaud, создаёт Ambi для похожей цели: приложение должно давать людям сведения и подсказки в реальном времени, постоянно слушая их.

В понедельник компания сообщила, что привлекла $26 млн в нескольких раундах. Финансирование возглавили Luminous Ventures, инвестировавшая в Meituan и Unitree Robotics, и китайский производитель электроники Huaqin, работающий по модели контрактного производства.

Ambi выпускает приложения для iPhone, Mac и Apple Watch. Они работают как сервисы для ведения заметок на встречах, но пользователь может включить постоянное прослушивание, чтобы приложение собирало контекст в течение дня.

Сервисы для заметок со встреч уже автоматизируют задачи, которые обычно выполняют после звонков: используют краткие итоги и список поручений, составленные во время разговора, и подключаются к разным программным системам. Ambi хочет пойти дальше: её ИИ-агент сможет начинать работу прямо во время встречи.

Компания обещает, что агент будет заранее предлагать идеи или показывать подходящие сведения на основе календаря, встреч, базы знаний и данных из интернета. Пользователи смогут начать задачу на одном устройстве и продолжить на другом.

Сооснователь и генеральный директор Ambi Мо рассказал TechCrunch, что взаимодействие с интеллектуальными системами ограничено: часто они доступны только на экране. По его словам, владельцам устройств Plaud приходится ждать, пока запись перенесётся на телефон, загрузится в облако и обработается. Ambi, объяснил Мо, создают для использования ИИ в любое время и в любом месте.

Компания намерена собирать ещё больше информации. Будущее настольное приложение сможет анализировать работу пользователя и сохранять в памяти важные фрагменты, чтобы давать более персонализированные рекомендации. Подобные функции уже есть у Littlebird и Minimi.

Ambi также планирует выпустить собственное устройство с экраном, динамиком, камерой и микрофонами. Оно будет собирать контекст и показывать информацию.

Вопрос конфиденциальности

Запуск Ambi происходит на фоне растущих опасений по поводу ИИ-устройств, у которых может не быть заметных сигналов о том, что они собирают данные об окружающих пользователя людях. Пока неясно, будут ли приложения Ambi и будущее устройство достаточно явно предупреждать окружающих о записи разговоров, если пользователь не сообщит им, что использует эту технологию.

Некоторые сервисы для заметок со встреч уже сталкивались с судебными исками: их технологии записывали разговоры и собирали данные без согласия участников. Опасения по поводу конфиденциальности вызвал и недавний запуск функции Voice Intelligence от Apple, которая непрерывно распознаёт речь.

Мо сообщил, что пользователи могут в любой момент отключить сбор окружающих данных в приложениях и устройствах Ambi. По умолчанию эта функция выключена. Компания заявляет, что не хранит пользовательские записи и шифрует данные, но не уточнила, какой именно способ шифрования применяет. Несмотря на эти меры, ответственность за предупреждение окружающих о сборе данных остаётся на пользователе. Мо назвал это общей проблемой отрасли.

По его словам, Ambi должна объяснять пользователям, что им нужно сообщать другим о сборе окружающих данных. Компания старалась размещать такие предупреждения везде, где это возможно, но проблему не решить, если пользователь намеренно скрывает запись. Мо отметил, что отрасли пока не удалось найти способ решить вопрос с предупреждением окружающих.

Сейчас в Ambi работает более 50 человек в офисах Сан-Франциско, Пекина, Шанхая и Шэньчжэня. Компания нанимает сотрудников для развития продаж и инженеров по ИИ, которые будут работать над моделями распознавания речи.