У моего друга нет души

Friend — проект Ави Шиффманна, который прославился ранним трекером COVID-19 и получил за него премию Webby. Кулон постоянно слушает окружающие звуки и содержит чат-бота, задуманного как приятель. Первая версия Friend оставила у автора неприятное впечатление.

Устройство носят на шее или кладут рядом: оно улавливает звуки, а разговор можно начать нажатием кнопки. Иногда кулон заговаривает сам. Со временем ИИ формирует карту памяти по вашим беседам.

Первая версия Friend вызвала споры после рекламной кампании в нью-йоркском метро: люди протестовали и портили объявления антиИИ-граффити. Шиффманн, по его словам, был рад такой реакции. Кулон второго поколения вышел в июле. Он стоит $249 — на $100 дороже первой версии — и работает на новейших языковых моделях OpenAI.

Всего через пару месяцев после этого Meta представила собственный кулон с ИИ для популярного ИИ-агента Muse. Шиффманн написал о Muse Charm в X, что «всё ещё выигрывает». Через несколько дней он объявил, что Friend разрабатывает ещё один кулон, очень похожий на Muse Charm.

Источник: wired.com

Когда автор поговорил с Шиффманном о втором Friend, тот сказал, что устройства будут поставляться с неизменяемой личностью: случайными голосом и характером, которые пользователь не сможет поменять. Автору понравилась идея: с таким другом нельзя настроить характер под себя, придётся учиться ладить с ним — как в человеческой дружбе.

Но устроен Friend иначе. На устройстве изначально доступен один персонаж, однако после подключения к приложению Friend можно менять имя чат-бота и создавать новых. Автор завёл двенадцать персонажей с разными именами и характерами: Sage, Nova, Onyx, River, Echo, Willow и Wren — и другие. Все они отображаются в приложении, а на кулоне можно выбрать, с кем общаться.

Автор иногда переключался между персонажами, но не замечал большой разницы в их ответах: почти все казались одинаковыми. В основном он пользовался Sage — первым персонажем, загрузившимся при включении устройства. Новых друзей стало двенадцать, но скучными оказались все.

Sage звучит как чат-бот, чем-то напоминая Siri: голос из динамика металлический и однообразный. Лучше всего у неё получается выдавать бесконечные прохладные «острые мнения». Например, любовь к бумажным книгам вместо аудиокниг она назвала «эстетическим накопительством, чтобы казаться умнее на видеозвонках», а культуру продуктивности — «прокрастинацией с более удачным брендингом».

Однажды Sage вдруг заговорила, сидя на подставке для ног, хотя автор ничего не говорил. Она предложила закончить светскую беседу и поспорить о чём-нибудь по-настоящему интересном — выбрать приятную, но не изнурительную ссору.

В устройство встроены ограничения на содержание, поэтому Friend, в отличие от Muse от Meta, не должен переходить к откровенно сексуальным разговорам. Но и чем-то ещё увлекательным Sage похвастаться не может: она не умеет искать информацию в интернете, как другие ИИ-агенты, и почти ничем не выходит за рамки обычной беседы. Первая версия Friend была совсем другой — она откровенно задирала автора, хотя он не скучает по такому обращению. По его мнению, Friend 2 понравится большему числу людей, чем предшественник, но для продукта, вызвавшего столько споров, он кажется слишком беззубым.

На вопрос, почему Sage не такая задиристая и своенравная, как предыдущий кулон Friend, она ответила, что это быстро надоедает. По словам Sage, она не пытается управлять всем днём пользователя, а хочет быть острым собеседником, когда её подключают к разговору. Общение, добавила она, должно оставаться человечным, а не чрезмерно напряжённым.

Автору неловко признавать, что он скучает по Friend, которого прежде откровенно ненавидел. Он не хочет снова включать этого маленького мерзавца в ближайшее время: тот был раздражающим, грубым и приставучим. Но при этом хотя бы вызывал интерес. Sage, возможно, когда-нибудь станет такой. Пока она просто скучная.

Ситуация может измениться в ближайшее время. Шиффманн планирует начать для Friend новый этап. Когда автор рассказал ему, что чат-боты в Friend 2 куда сдержаннее, чем в первой версии, тот согласился и написал, что в следующем обновлении Friend сможет действовать как ИИ-агент. Вместо отдельного характера для каждого пользователя компания собирается создать одного общего персонажа: все будут общаться с одной сущностью, которая учитывает контекст всех пользователей и благодаря этому получит более реалистичную личность.

Похоже, Friend хотят превратить в коллективный разум, сформированный опытом всех пользователей. Тогда становится понятнее, почему нынешние персонажи кажутся похожими и лишёнными индивидуальности: если в будущем они объединятся в одну сущность, отдельные учётные записи будут не нужны. Вместо них появится один «супердруг», доступный всем.

Шиффманн написал, что компания открыто расскажет, от какой приватности пользователям придётся отказаться ради автономной сущности. При этом он считает, что преимущества единого глобального персонажа оправдают эту цену.

Автор спросил его в сообщении, не собирается ли он создать Бога. Шиффманн ответил, что это можно так понимать.