Tolan привлекла $30 млн на развитие ИИ-компаньона, помогающего справляться с жизненными трудностями

Пользователи общаются с приложением через мультяшного персонажа, который поддерживает их и помогает разбираться со списком дел.

Источник: techcrunch.com

Tolan зарабатывает на платных подписках нескольких уровней: они нужны, чтобы получить доступ ко всем функциям приложения. По словам компании, годовая регулярная выручка уже достигла «десятков миллионов долларов».

Tolan утверждает, что у неё более 250 000 активных пользователей. За последний год они провели в приложении свыше 70 млн бесед. Около 70% пользователей — женщины, а 40% — родители. По отдельным отзывам, приложение особенно привлекает нейроотличных людей: им может быть полезна эмоциональная поддержка или помощь с организацией дел.

По сравнению с другими ИИ-компаньонами Tolan, похоже, нашла баланс: приложение помогает пользователям, но не кажется им странным. Для сравнения — подвесной ИИ-компаньон Friend столкнулся с публичной критикой. Пользователи называли его «очень неловким», The New York Times — «ненавистным», а Wired писал, что у него «нет души».

Другой бывший лидер рынка, Character.ai, недавно подала заявление о банкротстве после возвращения её основателей в Google. Оставшиеся сотрудники переходят в Disney, которая купила часть активов компании.

При этом конкуренция для Tolan может вырасти из-за новых ИИ-агентов. Они помогают пользователям планировать дела, наводить порядок и достигать целей, а не только обсуждать их. Например, Meta снабдила своего ИИ-агента Muse симпатичным аватаром, с которым пользователи могут разговаривать. В будущем компания также планирует выпустить его как аппаратный продукт.

Стартапу предстоит учитывать и риски, связанные с эмоциональной поддержкой на основе ИИ. Против создателей нескольких универсальных ИИ-приложений подали иски: в них утверждается, что общение с чат-ботами способствовало самоубийствам пользователей.