Google запросила данные Spirit Airlines, но бортпроводники нашли способ отказаться от передачи

Что войдёт в сделку

Продажа архива связана с ликвидацией Spirit Airlines, которая неожиданно прекратила работу ранее в этом году. В августе представители бюджетной авиакомпании сообщили в судебном документе, что продадут Google данные за несколько десятилетий за $10 млн. Google заявила, что не получит личную информацию.

Однако профсоюз Association for Flight Attendants, объединяющий 55 000 работников, возразил: предложенные Google меры, по его мнению, не защитят бортпроводников от серьёзных нарушений приватности. В архиве есть данные с 1986 года, включая:

Пересмотренное соглашение обязывает Spirit нанять стороннюю компанию Tonic AI для обезличивания данных. Она должна исключить сведения, которые могут быть связаны с отдельными пассажирами или работниками, и проверить, что после обработки записи нельзя снова соотнести с конкретными людьми. Google обязалась хранить архив только в обезличенном виде.

Из продажи уберут медицинские записи сотрудников, документы о внутренних расследованиях и трудовых отношениях, а также материалы о системах управления безопасностью в авиационной отрасли. В начале ноября объединение авиакомпаний заявило, что включение таких сведений может отбить у работников желание сообщать о проблемах безопасности через добровольные программы. Эти программы широко считают важной частью сильной репутации авиационной безопасности США.

Условия отказа и реакция профсоюза

В соглашении предусмотрено право отказаться от сделки: Google сможет выйти из неё, если после очистки объём активов уменьшится более чем на 8%. Google не ответила на запрос WIRED о комментарии. Соглашение пока ожидает одобрения судьи.

Президент Association for Flight Attendants Сара Нельсон сказала WIRED, что не ожидала увидеть бортпроводников в центре споров о правах работников в эпоху ИИ. Такие дискуссии часто касаются сотрудников, которые обучают системы, способные со временем заменить их. По словам Нельсон, заменить бортпроводника трудно: для этого понадобился бы хорошо развитый робот, появление которого, по её оценке, ещё далеко. Но она считает, что случай Spirit показывает: сбор данных затрагивает работников даже в профессиях, которые кажутся защищёнными от автоматизации, — и касается всех.

Профсоюз намерен сразу добиваться включения положений о защите данных работников в коллективные договоры с другими авиакомпаниями. Нельсон заявила, что будет публично критиковать работодателей, которые не согласны соблюдать такие требования. Профсоюз также начал встречаться с политиками на уровне штатов, чтобы подготовить законопроекты о защите данных работников.

Ари Эзра Уолдман, профессор права в UC Irvine School of Law, изучающий право и технологии, назвал проект соглашения хорошим исходом для сотрудников Spirit. В письме WIRED он отметил, что профсоюзы смогут учитывать защиту приватности при будущих продажах массивов данных. Уолдман также указал на более прямой вариант: запретить продажу данных вообще. По его словам, меры защиты приватности нужны сейчас как никогда.

Спор о пользе ИИ для работников

Руководители технологических компаний утверждают, что сотрудники понимают: их данные будут использовать для обучения моделей ИИ, которые в итоге сделают жизнь проще и лучше. Один из руководителей заявил WIRED в этом месяце, что стоит учитывать и преимущества, которые может принести развитие ИИ.

Нельсон возразила, что американские работники не верят обещаниям о такой пользе. По её словам, они входят в число избирателей, которые всё настороженнее относятся к технологиям. Она назвала представление о всеобщем изобилии благодаря ИИ фантазией людей в худи и с мешками-креслами в офисных залах заседаний.

По оценке Dataist, соглашение показывает, что защита данных работников может стать предметом переговоров профсоюзов, даже если сотрудники не обучают системы ИИ напрямую. Но механизм зависит от качества обезличивания и допускает отказ Google от сделки, если очистка уменьшит архив более чем на 8%.